O Santander Totta tem desempenhado um papel crucial na aquisição de habitação por jovens, com cerca de 17 mil jovens a serem apoiados desde o início de 2025. Este apoio, que já mobilizou 1.603 milhões de euros através de garantias públicas, é uma resposta à necessidade de facilitar o acesso à casa própria. Em termos de mercado, o banco detém uma quota de 20%, mantendo-se como uma das principais instituições de crédito à habitação em Portugal.
Financiamento de Jovens
Cerca de 50% do crédito à habitação concedido pelo Santander é direcionado a clientes com menos de 35 anos, um dado que demonstra o foco do banco neste segmento. Muitos dos contratos celebrados utilizam a garantia pública, que assegura uma maior acessibilidade para os jovens. Desde o início de 2025, os créditos a jovens representam 43% dos novos contratos, dos quais quase metade foi realizado com a garantia pública.
Crescimento da Carteira de Crédito
A carteira de crédito à habitação do Santander Totta continua a crescer de forma significativa. Em junho de 2026, o total de crédito atingiu 26.138 milhões de euros, o que representa um aumento de 8,4% em comparação com o ano anterior. A qualidade do crédito também se mantém elevada, com um rácio de NPE (Non-Performing Exposures) de apenas 1,3%, o que indica uma gestão eficaz do portefólio de crédito.
Satisfação do Cliente
A administração do banco, liderada por Isabel Guerreiro, destaca o índice de satisfação dos clientes (Net Promoter Score) que alcançou 82 no processo de crédito à habitação. Este valor é considerado extremamente positivo para o setor bancário, refletindo a satisfação dos clientes com os serviços prestados.
Garantia Pública para a Habitação
A garantia pública destinada a jovens até 35 anos foi estabelecida pelo Decreto-Lei n.º 44/2024 e regulamentada por uma portaria específica, permitindo que os jovens financiem até 100% do valor da sua primeira habitação. O Estado atua como fiador, cobrindo até 15% do valor da transação, o que elimina a necessidade de entrada inicial para a maioria dos jovens.
Benefícios Fiscais
Além da garantia, os jovens beneficiam de isenções fiscais, como a isenção do Imposto Municipal sobre as Transmissões Onerosas de Imóveis (IMT) e do Imposto do Selo, promovendo ainda mais a acessibilidade à habitação. O Governo anunciou recentemente um aumento na garantia pública, elevando o montante total disponível para 2,3 mil milhões de euros, devido à alta adesão ao programa.
Conclusão
O Santander Totta tem demonstrado um compromisso significativo com a juventude portuguesa, apoiando a compra da casa própria através de condições vantajosas e garantindo acesso a financiamento essencial. O papel do banco na facilitação do crédito à habitação é fundamental para equilibrar a oferta e a procura no mercado imobiliário, especialmente num contexto onde a acessibilidade à habitação é uma preocupação crescente.